Regulamin korzystania ze sklepu internetowego TU SIĘ CZYTA
§ 1 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady składania przez Klientów sklepu internetowego TU SIĘ CZYTA Sp. z o.o. (zwanego dalej „Sklepem”) zamówień oraz zakupu towarów oferowanych przez Sklep drogą elektroniczną.
- Sklep działa pod adresem www.tusieczyta.pl
- Właścicielem Sklepu jest TU SIĘ CZYTA Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu przy ul. Słowackiego 71/2, NIP 956-232-55-80, REGON 367573013, KRS 0000683275
- Do sprzedaży prowadzonej przez Sklep zastosowanie mają w szczególności przepisy: Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
- Klient dokonując czynności określonych w Regulaminie zobowiązany jest do przestrzegania zakazu dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- Zwrot towaru następuje na adres ul Słowackiego 71/2, 87-100 Toruń
- Nazwy producentów, ich loga oraz marki należą do ich właścicieli i prezentowane są w Sklepie wyłącznie w celach informacyjnych z zastrzeżeniem braku zgody na ich wykorzystywanie.
§ 2 Rodzaj, zakres i warunki świadczenia usług
- Przeglądanie oferty Sklepu nie wymaga od Klienta założenia konta, które jest obligatoryjne jedynie dla złożenia zamówienia oraz realizacji zakupu towarów.
- Zakładając konto Klient zobowiązany jest podać swoje dane osobowe w zakresie niezbędnym dla realizacji zamówienia i wyrazić zgodę na przetwarzanie tych danych w celu wykonania umowy.
- Sklep zastrzega, że dane osobowe, o których mowa w ust. 2, przetwarzane w celu wykonania umowy, są warunkiem koniecznym do zrealizowania zamówienia przez Sklep, zaś po stronie Klienta spoczywa odpowiedzialność za ich prawdziwe i rzetelne udostępnienie.
- Zakładając konto Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych także w celu marketingowym, przy czym udzielenie przedmiotowej zgody nie jest konieczne dla wykonania umowy.
- Zamówienia od Klientów są przyjmowane wyłącznie przez stronę internetową Sklepu.
- Ceny ofertowanych towarów są podawane w walucie polskiej i zawierają podatek VAT.
- Cena podana przy każdym produkcie wiąże Sklep w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
- Z zastrzeżeniem postanowień ust. 7 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
- Do sprzedaży promocyjnej Sklep może przeznaczyć ograniczoną liczbę produktów lub zastrzec, że realizacja zamówień promocyjnych będzie kontynuowana do wyczerpania się zapasów magazynowych objętych tą formą sprzedaży.
- W przypadku sprzedaży towarów w sposób, o którym mowa w ust. 9, Sklep wyraźnie określi warunki tej sprzedaży.
- Prezentowana w ofercie cena towaru nie obejmuje kosztów dostawy, które są zależne od wybranego sposobu dostawy i cennika operatora pocztowego.
- Aktualny cennik dostawy jest dostępny na stronie internetowej Sklepu lub podawany przed realizacją zamówienia przy wyborze odpowiedniej opcji dostawy.
- Umowa sprzedaży towarów oferowanych przez Sklep zawierana jest między Klientem a Sklepem, zaś utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi specyfikacji zamówienia wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą.
§ 3 Realizacja zamówienia oraz warunki dostawy
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się automatycznie po złożeniu zamówienia w ramach konta Klienta poprzez wysłanie na adres email Klienta linku zawierającego potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sklep.
- Dostawa zamówionego towaru może nastąpić na zasadach:
1) przedpłaty po zaksięgowaniu płatności na koncie Sklepu podawanym w elektronicznym potwierdzeniu przyjęcia zamówienia,
2) wysyłki za pobraniem,
3) uzgodnionych indywidualnie z Klientem.
- Dostawa zamówionego towaru następuje w przypadku przedpłaty lub bezpośrednio po potwierdzeniu zamówienia przez Klienta w przypadku płatności gotówką przy odbiorze.
- Zamówiony towar jest dostarczany we wskazanym w ofercie terminie, na który składa się:
1) czas realizacji zamówienia wynoszący do 5 dni roboczych liczony dnia zaksięgowania płatności lub potwierdzeniu zamówienia płatnego przy odbiorze.
2) czas realizacji przesyłki przez kuriera lub Pocztę Polską wynoszący zgodnie z regulaminem usług Poczty Polskiej:
a) 1 dzień od daty wysłania towaru przed godziną 15 przy przesyłce priorytetowej lub
b) 1 dzień od daty nadania przesyłki z towarem do godziny 14 przy przesyłce kurierskiej
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie powstałe w wyniku podania przez Klienta niepełnego lub błędnego adresu dostawy, jak również za nieterminową realizację przez firmy kurierskie lub operatora pocztowego.
- Zamówienie zostanie zrealizowane, o ile prezentowany towar jest dostępny w Sklepie, o czym Klient jest informowany poprzez status towaru określony w ofercie jako „dostępny”.
- W przypadku braku dostępności części zamówionego towaru Sklep poinformuje o zaistniałej sytuacji Klienta, który podejmie decyzję o sposobie dalszej realizacji zamówienia, przy czym Klient jest uprawniony – wedle swego wyboru – do częściowej realizacji zamówienia lub anulowania go w całości.
- Do każdego wysyłanego zamówienia Sklep dołącza paragon fiskalny lub fakturę VAT, które stanowią dowód sprzedaży oraz są niezbędne przy składaniu reklamacji lub wykonywaniu prawa odstąpienia.
- Dokonując zakupu w Sklepie Klient zgadza się na wystawienie faktury bez podpisu.
- Zmiany w złożonym zamówieniu lub jego anulowania Klient może dokonać jedynie po uprzednim uzgodnieniu modyfikacji lub anulacji zamówienia ze Sklepem z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość (telefon lub e-mail), aż do momentu wystawienia paragonu fiskalnego lub faktury.
- Sklep zastrzega sobie uprawnienie do odmowy realizacji zamówienia, gdy zostanie ono złożone niezgodnie z postanowieniami Regulaminu lub nie będzie zawierało wszystkich wymaganych danych – w tym w szczególności informacji lub danych umożliwiających realizację zamówienia – lub podane dane będą błędne.
§ 4 Warunki odstąpienia od umowy, zwrot towaru
- Klient może odstąpić od zawartej umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub mailowo (zamowienia@tusieczyta.pl) w terminie 14 dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- W przypadku, o którym mowa w ust. 1, Klient dostarcza do Sklepu towar na własny koszt. Klientowi zostaje następnie zwrócona płatności za towar stanowiący przedmiot umowy, wobec której Klient skutecznie wykonał prawo odstąpienia.
- Zwracany towar musi być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania a jeśli posiadał oryginalne opakowanie Klient zobowiązany jest zwrócić towar wraz z nim. Ponadto Klient zobowiązany jest doręczyć wraz z przesyłką oświadczenie, o którym mowa powyżej, oraz paragon lub fakturę.
- Produkt zabezpieczony fabrycznie przed otwarciem nie może być zwrócony po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń, chyba że Klient reklamuje towar w trybie, o którym mowa w § 5 Regulaminu.
§ 5 Postępowanie reklamacyjne
- Klient ma prawo złożyć reklamację (pisemnie na adres Sklepu, lub mailem zamowieni@tusieczyta.pl) w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze: wad fabrycznych, uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu lub niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu.
- Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym artykułem, pismem reklamacyjnym oraz paragonem fiskalnym lub fakturą.
- O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient jest informowany:
1) w formie pisemnej poprzez przesłanie odpowiedzi na wskazany adres,
2) w innej formie z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
- W przypadku gdy złożona przez Klienta reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, uszkodzony artykuł zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, przy czym jeśli nie będzie to możliwe Sklep – w zależności od ustaleń z Klientem – zwróci równowartość ceny zakupionego artykułu i poniesionych przez niego kosztów wysyłki lub przedstawi alternatywną ofertę.
- Podstawą do reklamacji nie mogą być różnice w wyglądzie zamówionych artykułów w stosunku do oferowanych w na stronie internetowej Sklepu, które mogą wynikać z odmiennych ustawień parametrów monitora Klienta.
- Wszelkie zarysowania, odbarwienia i tym podobne uszkodzenia mechaniczne, których wystąpienie mogłoby sugerować niewłaściwe obchodzenie się z dostarczonym towarem skutkować mogą odmownym załatwieniem reklamacji.
§ 6 Odpowiedzialność
- Sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody spowodowane:
1) złożeniem zamówienia przez osobę inną niż Klient, z wykorzystaniem konta Klienta, jeżeli zamówienie zostało złożone w sposób zgodny z postanowieniami Regulaminu,
2) niewykonaniem, niewykonaniem w terminie lub nienależytym wykonaniem umowy, jeżeli spowodowane to zostało podaniem przez Klienta nieprawidłowych lub niepełnych danych,
3) działaniem siły wyższej,
4) przyczynami leżącymi wyłącznie po stronie Klienta.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zablokowania Klientowi konta, w przypadku naruszenia przez niego postanowień Regulaminu.
§ 7 Postanowienia końcowe
- Wszelkie informacje dotyczące Sklepu oraz aktualna treść Regulaminu dostępne są na stronie internetowej Sklepu.
- Sklep ma prawo w każdym czasie zmienić postanowienia Regulaminu w każdym czasie, przy czym o fakcie dokonania zmian w Regulaminie i terminie ich wejścia w życie Sklep informuje Klientów poprzez umieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej Sklepu.
- Językiem stosowanym w celu realizacji postanowień Regulaminu jest język polski.
- Podstawę prawną nawiązania przez Sklep i Klienta stosunku prawnego stanowią przepisy prawa polskiego, zaś prawem właściwym dla zawarcia i wykonania umowy jest prawo polskie.
- Sądem właściwym do rozstrzygania sporów związanych z wykonywaniem umowy jest sąd właściwy dla siedziby Sklepu.
Regulamin obowiązuje od dnia 01-07-2017
Ponadto informujemy, że:
Administratorem Twoich danych osobowych jest Tu się czyta Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu, ul. Słowackiego 71/2, 87-100 Toruń, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Toruniu, pod nr KRS 0000683275, NIP: 9562325580, REGON: 367573013. Kontakt do Administratora to: tusieczyta@tusieczyta.pl, bądź pisemnie na adres siedziby.
- Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie przepisów art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. wtedy, gdy to przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (świadczenie usług dostępnych na naszych stronach: tusieczyta.pl, sklep.tako.biz.pl, zwanych dalej stronami Administratora, w szczególności umowy na zakup książek i warsztatów) oraz w innych prawnie usprawiedliwionych celach administratora danych, tj. w szczególności dla rozpatrzenia reklamacji lub dochodzenia roszczeń.
- Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia usług dostępnych na stronach Administratora
- Podane przez Ciebie dane osobowe będą przechowywane przez okres dokonywania czynności przed zawarciem umowy, przez okres obowiązywania umowy o świadczenie danej usługi i okres przetwarzania danych w innych prawnie usprawiedliwionych celach administratora danych (np. przez okres na rozpatrywanie reklamacji lub dochodzenia roszczeń).
- Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do świadczenia usług dostępnych na stronach Administratora (tj. niezbędne do zawarcia i wykonania umów o świadczenie tych usług).
- W związku ze specyfiką naszych usług, możemy korzystać ze zautomatyzowanego procesu podejmowania decyzji w przedmiocie zawarcia umowy na stronach Administratora). Na podstawie dostarczonych przez Ciebie informacji nasz system ocenia, czy możemy zawrzeć z Tobą umowę o świadczenie usługi. Automatycznie analizujemy dostarczone przez Ciebie informacje w zakresie: prawidłowego wypełnienia przez Ciebie wszystkich pól koniecznych do zawarcia i wykonania umowy.
- Twoje dane osobowe w związku z zawarciem i wykonywaniem umowy o daną usługę nie będą profilowane.
- Przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych i ich poprawiania (art. 15 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r),
- prawo do sprostowania danych (art. 16 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r),
- prawo do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r),
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r),
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r),
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 21 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r),
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzoru (obecnie Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) GIODO.